Alles wat je nodig hebt om goed te kunnen werken.

Ja, zo beginnen veel samenwerkingen. We brengen eerst in kaart wat er is: Microsoft 365, netwerk, werkplekken, telefonie, back-ups en de afspraken met je huidige leverancier. Daarna spreken we af wat we overnemen en wat we eerst willen rechtzetten. Je hoeft daarvoor niet van licenties of apparatuur te wisselen.

Nee. We werken niet met vaste pakketten; elke afspraak stellen we samen. Wil je alleen het netwerk en de wifi bij ons hebben, of alleen Microsoft 365, dan kan dat. We leggen wel vast waar onze verantwoordelijkheid begint en ophoudt, zodat er geen grijs gebied ontstaat.

Ja. Een netwerk aanleggen, wifi plaatsen, camera's monteren of een telefooncentrale inrichten doen we ook als eenmalig project. Na afloop krijg je documentatie van wat er is gedaan. Vaak is zo'n installatie het begin, en volgt beheer later als je dat wilt. Verplicht is het niet.

Installaties doen we bij jou op de zaak; beheer en support doen we grotendeels op afstand, via een beveiligde verbinding. Of we bij je kunnen komen, bespreken we bij de kennismaking.

Per mail of telefoon, op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Veel storingen pakken we op afstand op, via een beveiligde verbinding en met jouw toestemming. Is werk op locatie nodig, dan plannen we dat in overleg. Kan jouw bedrijf niet stilstaan, zoals in de horeca of productie, dan spreken we bereikbaarheid buiten kantooruren af, tot 24/7 als dat nodig is.

Ja, al ligt onze nadruk op bedrijven. Denk aan wifi die niet overal in huis werkt, een trage laptop, gegevens overzetten naar een nieuwe computer of een back-up instellen. Beschrijf je vraag via het contactformulier, dan laten we weten of en hoe we kunnen helpen.